以前隔一条街就能找到一家理发店,现在走了老远也难觅踪影,难道说理发店真的被时代的浪潮冲走了?跟许多实体店一样,是否也是因为没生意才纷纷关门大吉?
可实际上,理发店并不是没客人光顾,而是他们自己把生意给搞砸了!
按理说,大家一年总得理几回发吧,尤其是男士,理发更是常事。理发店的生意也不像其他行业一样,可以被电商给取代。
这说来话长,理发店到底发生了啥,居然能把那些主动上门的顾客给吓得溜了呢?
以前的理发店真是风光无限,街道上就算开了好几家,生意也不会差到关门的地步。毕竟,无论男生女生,都得有个理发的需求啊。
尤其是女生,洗头可真麻烦,但又不能不洗。一个星期起码得洗三次,还有时候还得去烫个头、染个发啥的。
虽然男生不一定常去理发店,但隔一段时间还是得去修个发,不然头发真就像“杂草丛生”一样。这么一看,理发店的人气一直维持不断也就说得通了。
大家对洗头排队早就习以为常了,谁都知道排队可烦人。等得久了,人的耐心真是会被耗尽。就像你去买奶茶,要是发现那家店的队伍足足排了老长时间,你肯定会想换个地方去买吧。
不过在理发的时候,大家的心态就平和多了,因为都是明白理发这事儿得等,对吧?这也是为什么理发店人流量总是这么稳定的原因之一。
如今,理发店的客源和那些耐心的顾客,已经渐渐成了往事。
现在的理发店可真是从巅峰掉到了低谷,搞得挺惨的。
以前一条街上理发店那是满地跑,现在找个理发店可真不容易。曾经是客流量的王者,如今却迎来了倒闭潮,这背后到底发生了啥呢?
实体店关门大多数是因为没客流,产品就是卖不出去,生意冷冷清清,资金转不动,营收远远减不过支出。
分析需求的时候,发现理发店并不是缺少顾客的问题,根本问题其实在理发店本身。
虽然在家洗头挺麻烦的,但许多人还是不愿意去理发店,真的是因为怕。在那里,不是怕等太久,而是怕理发师一直给你推销各种套餐。
真是搞不懂,办卡充VIP的风潮怎么就刮到了理发店。如今大部分理发师的技术其实没有什么进步,倒是推荐办卡的嘴巴越发灵活了。
理发店推出各种套餐的速度简直比手机更新还快。今天办这个套餐优惠多多,到了明天又开始说办另一个套餐更划算。
有时候,顾客就是想轻松地洗个头,放松放松头皮,可偏偏要忍受几十分钟的套餐推介,听得脑袋都大了。好不容易准备走时,还被拦住,问你“真的不考虑一下吗?”这让人真是哭笑不得。
去理发时,那真是让人无奈啊,等到理完发抬头一看镜子,心里就一阵失望!
我明明说了我想要的发型,还给他看了照片,结果剪出来的竟然跟我想的南辕北辙,真是大失所望啊!
真让人怀疑,理发师是不是根本停不懂人说的话。
听不懂人话的理发师已经让人心慌,没想到还有比这更可怕的,那就是那些过于热情的理发师。
顾客明明是想要某种效果,可理发师却在自己脑海里加上了太多的主观想法。等顾客问起为什么和自己想得不一样是,他们还信誓旦旦地说这样更好看,真是完全没把顾客的要求放在心上!
理发的价格越来越离谱也是个大问题,过去洗个头二十多块就能搞定,现在有些所谓的高档理发店居然开到六七十。人家还说这是因为洗头时顺便给你头皮按摩放松,所以才贵得离谱。
洗之前怎么不提前跟顾客说呢?到了付钱的时候才开始提,这不是明摆着的强买强卖吗?
无论是实体店还是大公司,大家都明白“顾客就是上帝”这句老话,优质服务才是关键。可到了理发店,怎么就变得这么“特别”了呢?
许多理发店不是在琢磨着怎么给客户提供更好地服务,而是盯着怎么自己赚更多的钱,难怪如今关门的大把大把。
说实话,理发店的关门潮背后,难道还藏着什么玄机不成?
说真的,理发店的顾客可不少,但这也导致了大家都想在这个行业里碰碰运气。随着街头理发店越来越多,竞争也变得越来越激烈。
如今,卷发棒和染发膏都越来越花样多,个人技术不精也没关系,效果总归还是不错的。所以现在很多小伙伴选择在家自己动手搞定发型,毕竟网上教程随便一搜就一堆,想要什么样的造型轻轻松松就能get到。
最近,理发店遭遇了闭店潮,这让人不禁感受到当下飞速发展的环境对传统行业的冲击。原本理发店作为最不容易被替代的服务型实体店,竟也逃不过一些新工具带来的经营风险,真是让人唏嘘不已。
要是理发店能及时转变,不再那么“坑客户”,那它们还是有机会东山再起的。吸引顾客的关键在于提供优质服务、合理定价和良好体验。只要能打破过去那种不太友好的经营模式,迎合客户需求,未来的市场可期。
要是所有理发师都能像之前风靡网络的理发师晓华一样,做到“沟通、确认、执行”这三部,真正抓住顾客的需求,不再强推那些套餐,大家去理发店的时光肯定就轻松多了。
别说不会面临关店潮,其实重新回到巅峰也是大有可能的。
不过,要想实现这一切,理发店得改变以往的做法,把重心转到怎样更好地服务顾客,尊重顾客的需求,而不是总想着怎么让顾客办卡。
说到底,理发店就是个服务顾客的地方,顾客的需求永远地摆在第一位。
理发店玩脱了,把自己搞得挺惨的。至于接下来怎么走,现实已经给出了答案。