“看风景” 说法的来源:虚构宣传片的浪漫化叙事
这一说法并非真实骑手的普遍体验,而是出自 2025 年 11 月央视与美团合拍的宣传片《她用外卖开启了另一种人生》。片中设定了一位名为 “阿岚” 的前平面设计师,声称转行送外卖后能 “随时欣赏沿途风景”,在云南大理的山水间穿梭时拍摄夕阳、彩虹,甚至靠三个月收入买下 1.5 万元相机并举办摄影展。
宣传片的创作逻辑是通过 “逃离办公室、拥抱自由” 的个体故事,传递 “职业平等” 与 “美好生活” 的品牌理念。但这一设定本质是精心包装的商业叙事:主角由演员扮演,相机是剧组道具,所谓 “真实故事” 实为剧本虚构,甚至演员拍摄前一天才拿到台词。
争议爆发的核心:虚构与现实的三重断裂
宣传片之所以引发全网批评,根源在于其完全脱离外卖骑手的真实处境,形成了触目惊心的认知鸿沟:
1. 时间自由的谎言:“赶时间的人没有四季”
宣传片中 “驻足看彩虹” 的浪漫场景,与现实中骑手 “与时间赛跑” 的生存常态截然对立。平台算法设定的配送时限不断压缩,从最初的 50 分钟降至部分订单仅 20 分钟,高峰期骑手常需 45 分钟内完成 3 公里内 6 个地点的配送。一位骑手的直白吐槽道破现实:“瞟了一眼风景,三张单超时了”“红灯都不想看了,还看风景”。
被称为 “外卖诗人” 的王计兵在诗中精准描绘了这种状态:“从空气里赶出风,从风里赶出刀子…… 赶时间的人没有四季,只有一站和下一站”。对多数骑手而言,“看风景” 意味着超时罚款、顾客差评,是生存层面的 “奢侈品”。
2. 收入逻辑的失真:“三个月买相机” 的荒诞计算
宣传片中 “三个月攒钱买相机” 的情节,成为舆论嘲讽的焦点。根据行业真实数据:
多数城市骑手每单提成仅 3-8 元,扣除平台抽成、油费、车辆损耗后,普通骑手月收入普遍不足 5000 元;
即便是一线城市的头部骑手,也需 “日均跑单 50 以上、月工作 30 天” 才能月入过万;
有自媒体测算,按普通骑手收入水平,攒够 1.5 万元需至少 8-10 个月,且需完全不承担生活开支。
这种对收入的虚假描绘,被网友批评为 “对骑手生计的轻蔑”—— 当真实骑手在 39 度高温下狂奔 12 小时只为避免几块钱罚款时,宣传片的 “励志故事” 显得格外刺眼。
3. 职业选择的错位:“生存刚需” 与 “浪漫体验” 的对立
宣传片将送外卖塑造成 “自主追梦” 的浪漫选择,但现实中超过 1300 万的中国大陆骑手,多数是因制造业裁员、服务业收缩等被迫转入的 “临时救急者”。女性骑手数量的增长,更多源于就业市场压力而非 “逃离办公室” 的自由向往。
一位街头受访骑手的回答道出本质:“那闲着没事的欣赏什么风景?都是为了生活”。当宣传片把 “生存饭碗” 包装成 “体验式职业”,实质是对骑手群体真实处境的漠视。
三、争议背后的深层情绪:对 “美化苦难” 的集体反感
这场风波远超 “宣传片失真” 的范畴,本质是公众对 “结构性压迫被掩盖” 的强烈不满:
对 “浪漫化宣传” 的警惕:公众早已厌倦将底层劳动包装成 “励志故事” 的叙事。类似 “农民工在工地健身” 的调侃,反映出对 “用精神胜利法回避现实问题” 的集体排斥。宣传片的 “金色滤镜”,被解读为平台与媒体合谋的 “苦难美化”—— 用个体虚假成功,掩盖算法压榨、社保缺失、罚款不合理等系统性问题。
对 “劳动尊严” 的呼唤:争议中,台湾地区即将实施的《外送员权益保障法》被反复提及:该法案规定骑手时薪不低于最低工资 1.25 倍、平台不得随意罚款停权、恶劣天气强制停工。这一制度样本证明:“从容看风景” 需要合理收入、安全保障等制度托底,而非滤镜下的谎言。公众的批评,本质是对骑手劳动尊严的捍卫 —— 真正的职业平等,不是话术包装,而是权益落地。
对 “媒体公信力” 的质疑:作为权威媒体与行业龙头合拍的宣传片,贴上 “真实故事改编” 标签却充满虚构,严重消耗了公众信任。有评论指出,这种 “悬浮叙事” 加剧了社会隔阂 —— 当宣传机构与资本脱离基层现实,其话语自然会引发反感。
